思想作風教育整頓心得體會 

華瑞公司副經(jīng)理  譚海敏

根據(jù)總公司的統(tǒng)一安排部署，全公司開展了思想作風教育整頓活動。通過學習討論，使全體工作人員牢固掌握各項紀律規(guī)定，增強了法紀觀念和遵紀守法的自覺性，深刻認識到工作中違紀問題產(chǎn)生的根源及其危害性，筑牢了思想道德防線，改進了工作作風。通過系統(tǒng)學習，本人就此次思想作風整頓有以下幾點體會：

通過學習，自己充分認識到，必須完全轉(zhuǎn)變公司存在的一些不正確觀念和行為，增強全體員工的服務意識和管理人員的責任擔當意識，對考練學員，我們必須要真心誠意地對待他們。

首先，學會換位思考，站在對方的角度分析問題，切切實實地為他們著想，在與學員交往、溝通時，一定要做到熱情禮貌接待、耐心細致教學、態(tài)度溫順，耐心解答他們提出的問題。各級管理人員要轉(zhuǎn)變那種門難進、臉難看、態(tài)度差的工作作風，為全體員工服務好，為公司的發(fā)展盡心盡力、盡職盡責。
  其次，我們每位管理人員都應從我做起、從小事做起，對自己的思想、行為、工作等進行認真對比檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時改進，以良好的工作作風全身心投入到工作當中去。始終緊跟總公司領導的腳步，保持頭腦清醒，樹立把公司當家建的主人翁精神。
  第三，本次思想作風整頓是非常必要的，它對我們完成今年的各項工作目標、進一步提升公司品牌形象和提升工作效率具有重大作用。在今后的工作中，我們一定克服自身存在的問題，要認真做到：

一是加強學習，提高整體素質(zhì)。加強學習，努力提升理論水平和自身素質(zhì)是履職盡責的重要保障。只有通過不斷地學習才能做到在思想上跟上新形勢的發(fā)展，在行動上落實工作的規(guī)范，在工作上要不斷加強原則性、預判性和創(chuàng)造性。我們要認真學習駕考行業(yè)的各種知識與相關政策，提高本身的業(yè)務素質(zhì)和工作能力，才能適應駕考市場新形勢的變化。

二是牢記樹立服務為本的意識，樹立以服務促品牌的思想，以服務求生存的經(jīng)營理念，不與同行市場比價格，誓與同行比服務，拼保障求生存。

三是進一步改進工作作風和工作方法，繼續(xù)保持和發(fā)揚求真務實工作作風。積極研究各種新情況，主動解決新問題，繼續(xù)保持不驕不躁的工作作風。遇到問題隨時向領導請教，多與同事和領導溝通交流匯報、增加理解，促進團結穩(wěn)定的發(fā)展。

這次思想作風整頓活動是自我剖析、自我完善、自我提高的教育學習活動，具有很強的必要性和針對性，自己要在公司的正確引領下，認真學習，扎實整改，做到團結進取，銳意創(chuàng)新，明確目標，爭先創(chuàng)優(yōu)，以飽滿的熱情和高昂的斗志投入到新年度的工作之中，認真全力以赴做好各項工作。